O gênero textual carta de reclamação: potencialidades para o desenvolvimento das capacidades argumentativas
dc.contributor.advisor1 | Rios-Registro, Eliane Segati | |
dc.contributor.advisor1Lattes | http://lattes.cnpq.br/3970408002040368 | |
dc.contributor.referee1 | Rios-Registro, Eliane Segati | |
dc.contributor.referee2 | Barros, Eliana Merlin Deganutti de | |
dc.contributor.referee3 | Silva, Alessandra Augusta Pereira da | |
dc.creator | Malaghini, Miriam de Oliveira Helbel | |
dc.creator.Lattes | http://lattes.cnpq.br/6349591508645476 | |
dc.date.accessioned | 2025-10-01T14:48:28Z | |
dc.date.available | 2025-10-01T14:48:28Z | |
dc.date.issued | 2020 | |
dc.description.abstract | O presente estudo tem como objetivo geral analisar o desenvolvimento das capacidades de linguagem na produção do gênero textual carta de reclamação, dos alunos do 7º ano A, do Ensino Fundamental II, do Colégio Estadual Cecília Meireles, situado no município de Bandeirantes, Paraná, a fim de aprimorar o processo de argumentação na modalidade escrita em Língua Portuguesa – LP. Para tanto, temos, como objetivos específicos: 1) identificar as características específicas do gênero textual carta de reclamação; 2) diagnosticar as dificuldades dos alunos na escrita de textos do gênero carta de reclamação, sobretudo os relacionados aos processos argumentativos; e 3) avaliar o potencial de desenvolvimento das capacidades de linguagem dos alunos ao longo da sequência didática (SD). A pesquisa é de cunho interpretativista e interventiva, priorizando a abordagem qualitativa sobre a quantitativa, de acordo com as premissas da pesquisa-ação (THIOLLENT, 2011). As bases teórico-metodológicas estão ancoradas no Interacionismo Sociodiscursivo – ISD (BRONCKART, 2009) e na defesa do gênero textual como objeto de ensino (SCHNEUWLY; DOLZ, 2004), por defenderem que a função primordial da escola é a de proporcionar situações de interação diversas em que o aluno possa desenvolver suas capacidades de linguagem, para que possa interagir socialmente por meio da produção e interpretação dos mais diversos gêneros textuais. Este estudo está alicerçado, também, nas propostas da argumentação (KOCH; ELIAS, 2017) e no modelo didático da Carta de Reclamação (BARROS, 2012). Com este trabalho, percebemos uma melhora no desempenho das capacidades de linguagem dos alunos, principalmente no que se refere à capacidade argumentativa, contribuindo para o posicionamento crítico e reflexivo dos alunos quanto ao seu papel na sociedade. Ainda, observamos uma melhoria da prática de ensino e aprendizagem em Língua Portuguesa (LP), em respeito ao que prega o PROFLETRAS, na inovação do ensino de LP no Brasil e na disponibilização de um material que aprimore as capacidades de linguagem desenvolvidas pelos alunos, especialmente no que tange à argumentação, cobrindo lacunas deixadas por proposições apresentadas pelos PCNs (BRASIL, 1997; 1998), e DCE (PARANÁ, 2008) de Língua Portuguesa. | |
dc.description.resumo | This study aims to analyze the development of language skills in the production of the text genre letter of complaint, from Elementary students of the 7th grade A, who study at Cecília Meireles State College, located in the municipality of Bandeirantes, Paraná, in order to improve the argumentation process in the written form in Portuguese Language - PL. For that, we have, as specific objectives: 1) to identify the specific characteristics of the letter of complaint; 2) to diagnose students' difficulties in writing texts of the letter of complaint, especially those related to argumentative processes; and 3) to evaluate the potential development of students' language skills throughout the didactic sequence (DS). This is an interpretive and interventional research, prioritizing the qualitative approach over the quantitative, according to the premises of action research (THIOLLENT, 2011). The theoretical and methodological bases are anchored in Sociodiscursive Interactionism - SDI (BRONCKART, 2009) and in the defense of textual genre as a teaching object (SCHNEUWLY; DOLZ, 2004), as they defend that the primary function of the school is to provide interaction situations in which the student can develop their language skills, so that they can interact socially through the production and interpretation of the most diverse textual genres. This study is also based on the argumentation proposals (KOCH; ELIAS, 2017) and on the didactic model of the letter of complaint (BARROS, 2012). With this work, we noticed an improvement in the performance of students 'language skills, mainly with regard to argumentative capacity, contributing to students' critical and reflective positioning regarding their role in society. Still, we observed an improvement in the teaching and learning practice in Portuguese, in respect to what PROFLETRAS preaches, in the innovation of LP teaching in Brazil and in the provision of material that improves the language skills developed by students, especially in what regarding the argument, covering gaps left by proposals presented by the PCN (1997; 1998), and DCE (PARANÁ, 2008) of Portuguese language. | |
dc.identifier.uri | https://repositorio.uenp.edu.br/handle/123456789/708 | |
dc.language | por | |
dc.publisher | Universidade Estadual do Norte do Paraná | |
dc.publisher.country | Brasil | |
dc.publisher.department | UENP/CCP::CLCA | |
dc.publisher.initials | UENP | |
dc.publisher.program | PROFLETRAS | |
dc.subject | Carta de reclamação | |
dc.subject | Argumentação | |
dc.subject | Sequência didática | |
dc.subject.cnpq | Ciências Humanas | |
dc.title | O gênero textual carta de reclamação: potencialidades para o desenvolvimento das capacidades argumentativas | |
dc.type | Dissertação |