Inclusão digital como política social de efetivação de direitos previdenciários e assistência para as pessoas idosas
| dc.contributor.advisor1 | Costa, Ilton Garcia da | |
| dc.contributor.advisor1ID | https://orcid.org/0000-0002-0093-161X | |
| dc.contributor.advisor1Lattes | http://lattes.cnpq.br/0959097128095664 | |
| dc.creator | Fiorilo, Juliana de Almeida Salvador | |
| dc.creator.Lattes | http://lattes.cnpq.br/5542581088833194 | |
| dc.date.accessioned | 2025-11-06T13:44:07Z | |
| dc.date.available | 2025-11-06T13:44:07Z | |
| dc.date.issued | 2024-11-29 | |
| dc.description.abstract | A inclusão social é um tema importante nos debates acerca das desigualdades. A informatização dos atendimentos da previdência social revisitou o debate sobre a inclusão digital da pessoa idosa. No contexto da inclusão social, a informatização se revela como uma política social a ser concretizada. A implementação de plataformas tecnológicas para a prestação de serviços públicos, contrasta com o cenário de exclusão social vivenciado no Brasil, porque grupos em situação de vulnerabilidade social — que estão à margem da sociedade, como as pessoas idosas e pessoas com deficiência, com baixa escolaridade ou analfabetas, em situação de pobreza — não participam desse avanço. Dada a importância do estudo sobre a invisibilidade desses grupos, a pesquisa fez um recorte na exclusão digital da pessoa idosa. Na criação do aplicativo MEU INSS, como forma remota de atendimento prestado pela previdência social, não foram observados aspectos relacionados à inaptidão da pessoa idosa em manusear o aplicativo. Considerando esse contexto, a pesquisa questiona se a informatização dos sistemas da previdência social promove a universalização do acesso para toda a sociedade. Os resultados apontam para a ausência de políticas sociais que permitam às pessoas em idade avançada ter acesso aos benefícios e serviços oferecidos via digital. Conclui-se pela necessidade de implementação de políticas públicas digitais para garantir o acesso à plataforma do MEU INSS como forma de efetivação dos direitos constitucionais à inclusão social previdenciária e assistencial. A pesquisa sobre a inclusão digital da pessoa idosa se insere na Área de Concentração em Justiça e Exclusão e na Linha de Pesquisa relacionada aos Direitos e Vulnerabilidades. Trata-se de uma pesquisa bibliográfica, baseada nos conceitos e explicações sobre a temática da inclusão digital como política de efetivação dos direitos sociais da pessoa idosa. Quanto à abordagem geral, seguiu as diretrizes da técnica de investigação do método hipotético-dedutivo e, de forma específica, exploratória, ao correlacionar a evolução tecnológica do INSS com os aspectos de desigualdade multidimensional que marcam o país. A hipótese foi confirmada, indicando a necessidade de políticas públicas diante da inclusão social da pessoa idosa na época atual, marcada pelo uso das tecnologias da informação e comunicação. | |
| dc.description.resumo | Social inclusion is an important topic in the debates about inequalities. The computerization of social security services revisited the debate about the digital inclusion of the elderly. In the context of social inclusion, informatization is revealed as a social policy to be implemented. The implementation of technological platforms for public services, contrasts with the scenario of social exclusion experienced in Brazil, because groups in situations of social vulnerability - who are on the margins of society, such as elderly people and people with disabilities, with low education or illiterate, in a situation of poverty - do not participate in this advance. Given the importance of studying the invisibility of these groups, the research focused on the digital exclusion of the elderly. When creating the MEU INSS application as a remote service provided by the social security, aspects related to the elderly's inability to handle the application were not considered. In this context, the research questions whether the digitization of security social systems promotes universal access for the entire society. The results point to the absence of social policies that would enable elderly people to access the benefits and services offered digitally. It is concluded that there is a need to implement digital public policies to ensure access to INSS platforms as a way of realizing constitutional rights to social security and welfare inclusion. The research on digital inclusion for the elderly is part of the Area of Concentration in Justice and Exclusion and the Research Line related to rights and vulnerabilities. It is a bibliographic study based on concepts and explanations about the theme of digital inclusion as a policy for realizing the social rights of the elderly. Regarding the general approach, it followed the guidelines of the hypothetical-deductive investigation method and, specifically, an exploratory approach, correlating the technological evolution of the INSS with the multidimensional inequality aspects that characterize the country. The hypothesis was confirmed, indicating the need for public policies in light of the social inclusion of the elderly in the current era, marked by the use of information and communication technologies.. | |
| dc.identifier.uri | https://repositorio.uenp.edu.br/handle/123456789/741 | |
| dc.language | por | |
| dc.publisher | Universidade Estadual do Norte do Paraná | |
| dc.publisher.country | Brasil | |
| dc.publisher.department | UENP/CJ::CCSA | |
| dc.publisher.initials | UENP | |
| dc.publisher.program | PPCJ | |
| dc.subject | Inclusão digital | |
| dc.subject | Pessoa idosa | |
| dc.subject | MEU INSS | |
| dc.subject | Tecnologias | |
| dc.subject | Desigualdade multidimensional | |
| dc.subject | Etarismo | |
| dc.subject.cnpq | Ciências Sociais Aplicadas | |
| dc.title | Inclusão digital como política social de efetivação de direitos previdenciários e assistência para as pessoas idosas | |
| dc.type | Dissertação |